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電子郵件支援

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帳戶幫助

如果你無法登入、無法綁定 App,或需要協助處理會員存取問題,請先前往登入頁;若問題仍持續,再聯絡我們。

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隱私與法律

關於你的資料、刪除請求或政策解讀的問題,也請寄到同一個支援信箱。來信時請附上你的帳戶電子郵件。

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在您的訊息中應包含的內容

  • 你的帳戶電子郵件,或你預期用於 GetClawHub 的電子郵件。
  • 發生了什麼事情的簡短描述,以及您預期的結果。
  • 如果是技術問題,請提供你使用的裝置或瀏覽器。
  • 有截圖或複製的錯誤訊息時請提供。
如果是 App 登入問題,請附上裝置代碼,或保留 App 登入畫面的截圖。這是我們追蹤授權流程最快的方式。

常見請求類型

  • 下載連結失效,或安裝包與裝置不符。
  • 登入、註冊或帳戶存取問題。
  • 訂閱、會員內容或帳戶狀態相關問題。
  • 隱私、刪除或合規相關的請求。