Privacybeleid

De korte versie

GetClawHub ("wij", "ons" of "onze") beheert het GetClawHub-platform, toegankelijk via getclabhub.com (de "Dienst"). Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met persoonlijke informatie wanneer je onze Dienst gebruikt — inclusief het bezoeken van onze website, het aanmaken van een account en het downloaden van software via ons platform.

Door gebruik te maken van de Service, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie zoals beschreven in dit Beleid. Als u het niet eens bent met een onderdeel van dit Beleid, gebruik dan de Service niet.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen de minimale informatie die nodig is om de Service te laten functioneren. We verzamelen geen financiële gegevens, overheids-ID's of andere gevoelige persoonlijke gegevens.

Informatie die u rechtstreeks verstrekt:

• Uw naam — gebruikt om uw account en communicatie te personaliseren.
• Uw e-mailadres — gebruikt om uw account aan te maken, uw downloadlink te sturen en u te informeren over software-updates.
• Uw wachtwoord — opgeslagen als een eenrichtingshash (bcrypt). We bewaren of verzenden nooit wachtwoorden in platte tekst.
• Uw Mac-chipvoorkeur (Apple Silicon of Intel) — opgeslagen om u de juiste installer te bieden en update-meldingen te personaliseren.

Automatisch verzamelde informatie:

• IP-adres — geregistreerd voor beveiligings- en misbruikpreventiedoeleinden (bijvoorbeeld snelheidsbeperking, botdetectie). Niet gebruikt voor profiling.
• Browsertype en besturingssysteem — gebruikt in geaggregeerde vorm om compatibiliteit te verbeteren en ons gebruikersbestand te begrijpen.
• Bezochte pagina's en tijdstempels — gebruikt om te begrijpen hoe gebruikers door de site navigeren en de ervaring te verbeteren. Verzameld via geanonimiseerde, first-party analytics.
• Downloadgebeurtenissen — we registreren wanneer een download wordt gestart, gekoppeld aan uw account, om uw installatiegeschiedenis te ondersteunen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie uitsluitend om de Service te beheren en te verbeteren. In het bijzonder:

• Om uw account aan te maken en te beheren, en uw identiteit te verifiëren wanneer u zich aanmeldt.
• Om u toegang te geven tot de juiste OpenClaw-installatie voor uw Mac-architectuur.
• Om u een welkomstmail te sturen bij registratie en, indien van toepassing, een downloadbevestiging.
• Om u per e-mail te informeren wanneer een nieuwe versie van OpenClaw beschikbaar is (updatemeldingen). U kunt zich op elk moment afmelden via de uitschrijflink in elke e-mail die we sturen.
• Om uw installatiegeschiedenis bij te houden zodat u deze op elk moment opnieuw kunt downloaden.
• Om frauduleus of misbruik van de Dienst te detecteren en te voorkomen (bijvoorbeeld geautomatiseerde bulkdownloads).
• Om patronen in het gebruik te begrijpen en het platform te verbeteren.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens niet voor reclame, profiling of voor andere doeleinden dan het bedienen van de Dienst.

Delen & Openbaarmaking

Wij verkopen, verhuren of ruilen uw persoonlijke gegevens niet. We delen ze niet met adverteerders of dataverwerkers. We kunnen informatie alleen delen in de volgende beperkte omstandigheden:

• Dienstverleners: We gebruiken een klein aantal zorgvuldig geselecteerde derden om het platform te beheren — inclusief onze webhostingprovider en transactie-e-mailservice (voor het verzenden van welkomst- en update-e-mails). Deze providers verwerken gegevens alleen namens ons, onder bindende gegevensverwerkingsovereenkomsten, en mogen uw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.
• Wettelijke vereisten: We kunnen uw informatie bekendmaken indien dit wettelijk vereist is, door regelgeving of geldig juridisch proces (bijvoorbeeld een gerechtelijk bevel of dagvaarding), of als we geloven dat openbaarmaking nodig is om de veiligheid van een persoon te beschermen of om onze juridische rechten te beschermen.
• Zakelijke overdrachten: Als GetClawHub wordt overgenomen door of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie. We zullen u vooraf per e-mail en/of via een opvallende melding op onze website informeren over zo'n overdracht, en u krijgt de gelegenheid om uw account te verwijderen voordat de overdracht ingaat.

Gegevensopslag & Beveiliging

We nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren industriestandaard technische en organisatorische maatregelen om deze te beschermen.

• Alle gegevens worden via HTTPS (TLS 1.2 of hoger) verzonden. Wij bieden geen onbeveiligde HTTP-eindpunten aan.
• Wachtwoorden worden gehasht met bcrypt met een sterke werkfactor. Platte tekst wachtwoorden worden nooit opgeslagen of gelogd.
• Onze servers worden gehost in beveiligde datacenters. Toegang tot productie systemen is beperkt tot geautoriseerd personeel en wordt beschermd door multi-factor authenticatie.
• Wij voeren regelmatig beveiligingscontroles uit en passen beveiligingspatches snel toe.

Gegevensbewaring: Wij bewaren uw accountinformatie zolang uw account actief is. Als u uw account verwijdert, zullen wij alle bijbehorende persoonlijke gegevens binnen 30 dagen verwijderen of anonimiseren, tenzij wij wettelijk of regulerend verplicht zijn deze te behouden (bijvoorbeeld fraudepreventiegegevens, die tot 12 maanden kunnen worden bewaard).

Ondanks onze beste inspanningen is geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag 100% veilig. Wij kunnen geen absolute beveiliging garanderen, maar wij verbinden ons ertoe u snel te informeren in het geval van een bevestigde datalek dat uw persoonlijke informatie betreft.

Cookies & Tracking Technologieën

Wij gebruiken een minimale set cookies, beschreven hieronder. Wij gebruiken geen cookies voor reclame of cross-site tracking.

• Sessiecookie: Wordt ingesteld wanneer u inlogt om uw geauthenticeerde sessie te behouden. Deze cookie is strikt noodzakelijk voor de werking van de Dienst en verloopt wanneer u uw browser sluit of uitlogt.
• Voorkeurcookie: Slaat uw keuze voor chip (Apple Silicon of Intel) op zodat u deze niet opnieuw hoeft te selecteren bij toekomstige bezoeken. Deze cookie bevat geen persoonlijke informatie en verloopt na 12 maanden.
• Analyse: Wij gebruiken privacy-respecterende, first-party analyse om inzicht te krijgen in algemene verkeerspatronen. Dit omvat geen third-party cookies of enige persoonlijk identificeerbare tracking. Er wordt geen data gedeeld met analyse-aanbieders.

U kunt uw browser configureren om alle cookies te weigeren of u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van de sessiecookie u verhindert in te loggen op uw account.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar u zich bevindt, hebt u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Wij respecteren deze rechten voor alle gebruikers, ongeacht jurisdictie.

• Toegang: U hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Correctie: U hebt het recht om te verzoeken dat wij onjuiste of onvolledige persoonlijke informatie corrigeren.
• Verwijdering: U hebt het recht om de verwijdering van uw account en alle bijbehorende persoonlijke gegevens te verzoeken. Wij zullen verwijderingsverzoeken binnen 30 dagen uitvoeren.
• Overdraagbaarheid: U hebt het recht om uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen (bijvoorbeeld JSON of CSV).
• Afmelden voor e-mails: Elke e-mail die wij verzenden bevat een één-klik uitschrijflink. U kunt zich ook afmelden door rechtstreeks contact met ons op te nemen.
• Intrekken van toestemming: Waar wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking te beïnvloeden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via het adres in de sectie Contact hieronder. Wij reageren binnen 30 dagen op alle verzoeken. We kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat we een verzoek uitvoeren.

Privacy van kinderen

De Dienst is niet gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 16 jaar. Als wij ons ervan bewust worden dat wij per ongeluk persoonlijke informatie van een kind onder de 16 jaar hebben verzameld, zullen wij stappen ondernemen om die informatie snel te verwijderen.

Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt zonder uw toestemming, neem dan onmiddellijk contact met ons op via het onderstaande adres.

Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere operationele redenen weer te geven. Wanneer wij wijzigingen aanbrengen, zullen wij:

• De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina bijwerken.
• Voor materiële wijzigingen — wijzigingen die aanzienlijk invloed hebben op uw rechten of hoe wij uw gegevens gebruiken — informeren wij u per e-mail op het adres dat aan uw account is gekoppeld, minimaal 14 dagen voordat de wijziging ingaat.
• Houd een archief bij van eerdere versies van dit Beleid, op aanvraag beschikbaar.

Uw voortdurende gebruik van de Dienst na een update betekent dat u akkoord gaat met het herziene Beleid. Als u niet akkoord gaat met het bijgewerkte Beleid, kunt u op elk moment uw account verwijderen.