Política de Privacidad

La versión corta

GetClawHub ("nosotros", "nos", o "nuestro") opera la plataforma GetClawHub, accesible en getclabhub.com (el "Servicio"). Esta Política de Privacidad describe cómo manejamos la información personal cuando usas nuestro Servicio — incluyendo visitar nuestro sitio web, crear una cuenta y descargar software a través de nuestra plataforma.

Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de la información según lo descrito en esta Política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta Política, por favor no uses el Servicio.

Información que recopilamos

Recopilamos la información mínima necesaria para operar el Servicio. No recopilamos datos financieros, identificaciones gubernamentales ni ningún dato personal sensible.

Información que proporcionas directamente:

• Tu nombre — utilizado para personalizar tu cuenta y comunicaciones.
• Tu dirección de correo electrónico — utilizada para crear tu cuenta, enviarte el enlace de descarga y notificarte sobre actualizaciones de software.
• Tu contraseña — almacenada como un hash unidireccional (bcrypt). Nunca almacenamos ni transmitimos contraseñas en texto plano.
• Tu preferencia de chip Mac (Apple Silicon o Intel) — almacenada para ofrecerte el instalador correcto y personalizar las notificaciones de actualización.

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP — registrada por motivos de seguridad y prevención de abusos (por ejemplo, limitación de velocidad, detección de bots). No se usa para perfiles.
• Tipo de navegador y sistema operativo — utilizados en conjunto para mejorar la compatibilidad y entender nuestra base de usuarios.
• Páginas visitadas y marcas de tiempo — utilizados para entender cómo navegan los usuarios por el sitio y mejorar la experiencia. Recopilados solo mediante análisis anónimos de primera parte.
• Eventos de descarga — registramos cuando se inicia una descarga, asociado a tu cuenta, para alimentar tu historial de instalaciones.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos exclusivamente para operar y mejorar el Servicio. Específicamente:

• Para crear y gestionar su cuenta, y verificar su identidad al iniciar sesión.
• Para proporcionarle acceso al instalador correcto de OpenClaw para su arquitectura de Mac.
• Para enviarle un correo electrónico de bienvenida tras el registro y, cuando corresponda, una confirmación de descarga.
• Para notificarle por correo electrónico cuando esté disponible una nueva versión de OpenClaw (notificaciones de actualización). Puede darse de baja de estas en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo que le enviemos.
• Para mantener su historial de instalaciones para que pueda volver a descargar en cualquier momento.
• Para detectar y prevenir el uso fraudulento o abusivo del Servicio (por ejemplo, descargas automáticas masivas).
• Para entender los patrones de uso agregados y mejorar la plataforma.

No usamos su información personal para publicidad, perfiles o cualquier otro propósito más allá de operar el Servicio.

Compartir y Divulgar

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal. No la compartimos con anunciantes ni corredores de datos. Solo podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Utilizamos un pequeño número de servicios de terceros cuidadosamente seleccionados para operar la plataforma — incluyendo nuestro proveedor de alojamiento web y el servicio de correo electrónico transaccional (para enviar correos de bienvenida y actualización). Estos proveedores procesan datos solo en nuestro nombre, bajo acuerdos vinculantes de procesamiento de datos, y tienen prohibido usar sus datos para cualquier otro propósito.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley, regulación o proceso legal válido (por ejemplo, una orden judicial o citación), o si creemos que la divulgación es necesaria para proteger la seguridad de cualquier persona o nuestros derechos legales.
• Transferencias comerciales: Si GetClawHub es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de dicha transferencia, y tendrá la oportunidad de eliminar su cuenta antes de que la transferencia tenga efecto.

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Nos tomamos en serio la seguridad de sus datos y aplicamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para protegerlos.

• Todos los datos se transmiten a través de HTTPS (TLS 1.2 o superior). No operamos puntos finales HTTP sin cifrar.
• Las contraseñas se cifran mediante bcrypt con un factor de trabajo fuerte. Las contraseñas en texto plano nunca se almacenan ni registran.
• Nuestros servidores están alojados en centros de datos seguros. El acceso a los sistemas de producción está restringido solo al personal autorizado, protegido por autenticación multifactor.
• Realizamos revisiones de seguridad periódicas y aplicamos parches de seguridad de manera oportuna.

Retención de datos: Retenemos la información de su cuenta mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos todos los datos personales asociados en un plazo de 30 días, salvo que debamos retenerlos por motivos legales o regulatorios (por ejemplo, registros de prevención de fraude, que pueden mantenerse hasta 12 meses).

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, pero nos comprometemos a notificarle rápidamente en caso de una brecha de datos confirmada que afecte su información personal.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos un conjunto mínimo de cookies, descritas a continuación. No usamos cookies para publicidad ni seguimiento entre sitios.

• Cookie de sesión: Se establece cuando inicia sesión para mantener su sesión autenticada. Esta cookie es estrictamente necesaria para que el Servicio funcione y expira cuando cierra su navegador o cierra sesión.
• Cookie de preferencias: Almacena su selección de chip (Apple Silicon o Intel) para que no tenga que volver a seleccionarlo en futuras visitas. Esta cookie no contiene información personal y expira después de 12 meses.
• Analíticas: Utilizamos análisis de primera parte respetuosos con la privacidad para entender patrones de tráfico agregados. Esto no implica cookies de terceros ni seguimiento de datos personales identificables. No compartimos datos con proveedores de análisis.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le alerten cuando se envían cookies. Tenga en cuenta que desactivar la cookie de sesión le impedirá iniciar sesión en su cuenta.

Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal. Respetamos estos derechos para todos los usuarios independientemente de la jurisdicción.

• Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que poseemos sobre usted.
• Corrección: Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos personales asociados. Cumpliremos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días.
• Portabilidad: Tiene derecho a solicitar sus datos en un formato estructurado, legible por máquina (por ejemplo, JSON o CSV).
• Darse de baja de correos electrónicos: Cada correo que enviamos incluye un enlace de cancelación de suscripción con un clic. También puede darse de baja contactándonos directamente.
• Retirar consentimiento: Cuando procesamos sus datos en base al consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en la dirección que aparece en la sección de Contacto a continuación. Responderemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 días. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de cumplir con una solicitud.

Privacidad infantil

El Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de manera rápida.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor contáctenos inmediatamente en la dirección a continuación.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otras razones operativas. Cuando hagamos cambios, nosotros:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.
• Para cambios materiales — cambios que afectan significativamente sus derechos o cómo usamos sus datos — le notificaremos por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta al menos 14 días antes de que el cambio entre en vigor.
• Mantenga un archivo de versiones anteriores de esta Política, disponible bajo solicitud.

Su uso continuado del Servicio después de cualquier actualización constituye su aceptación de la Política revisada. Si no está de acuerdo con la Política actualizada, puede eliminar su cuenta en cualquier momento.